Chính sách bảo mật

Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho Khách hàng, OnlyLap đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho Khách hàng (cá nhân & doanh nghiệp) khi mua hàng tại website onlylap.vn

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng là vấn đề quan tâm hàng đầu của OnlyLap. Chính sách bảo mật của OnlyLap dành cho Khách hàng là việc thu thập thông tin cũng như tôn trọng quyền riêng tư cá nhân của Khách hàng và tất cả người dùng trên trang web của OnlyLap. OnlyLap sẽ hỗ trợ Khách hàng trước khi đưa ra quyết định liên quan đến cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Chính sách bảo mật của OnlyLap bao gồm những nội dung sau:

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin sẽ giúp chúng tôi

Xử lý các vấn đề liên quan tới đơn hàng của Khách hàng, cụ thể: Xác nhận thanh toán và hỗ trợ dịch vụ.

Cung cấp nhanh chóng tới Khách hàng các thông tin về chương trình Khuyến mãi, cụ thể: Giới thiệu về các sản phẩm, dịch vụ mới của OnlyLap.

Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan tới khiếu nại, góp ý từ phía Khách hàng, cụ thể: Chăm sóc khách hàng.

Thu thập dữ liệu về hành trình khách hàng (lượt click, số lần xem trang, thời gian ở lại trang,…) nhằm thực hiện các hoạt động nghiên cứu, cải thiện và cung cấp tới Khách hàng trải nghiệm mua hàng tốt nhất.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Những thông tin Khách hàng cung cấp sẽ được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu của OnlyLap, điều này đồng nghĩa với việc Khách hàng đã hoàn toàn đồng ý và chấp thuận việc thông tin cá nhân Khách hàng cung cấp cho OnlyLap sẽ được lưu trữ lại trên hệ thống.

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ
• Email

3. Phạm vi xử lý thông tin

OnlyLap có thể sử dụng dữ liệu để tùy biến và cải tiến nhằm phục vụ Khách hàng tốt hơn giúp khách hàng tra cứu thông tin bảo hành sản phẩm dễ dàng và nhanh chóng. OnlyLap không sử dụng thông tin của Khách hàng vào mục đích bất hợp pháp. OnlyLap được quyền cung cấp thông tin của Khách hàng cho Bên Thứ Ba trong các trường hợp nhưng không giới hạn:

• Được khách hàng chấp thuận.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và theo các quy định của pháp luật.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Mọi thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được OnlyLap bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. OnlyLap không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một Bên Thứ Ba nào khác, trừ trường hợp được quy định trong Điều khoản Dịch vụ này.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, Khách hàng đồng ý nhận tất cả thông báo từ OnlyLap liên quan tới dịch vụ qua thư điện tử hoặc điện thoại của Khách hàng.